Au cours de la réunion de préparation qui s'est tenue le 15 février 2012 dans les locaux de Supply Chain Meter à Paris, les membres du groupe de travail ont sélectionné
14 indicateurs pertinents pour la filière :
1. Taux de service client (sortie entrepôt)
2. Taux de service client (rendu)
3. Taux de litige transport
4. Taux de réponse aux demandes d'affrètement
5. Taux de retard de livraison
6. Taux de palettes hétérogènes
7. Couverture de stock (produits finis)
8. Taux de fiabilité des prévisions de vente
9. Taux de pénalités client
10. Taux de pénalités client injustifiées
11. Délai de livraison (order-to-delivery)
12. Fréquence de livraison
13. Taux de dégagement (dont don)
14. Volumétrie